O mně
Už 4 roky se pohybuji v e-commerce, e-mailingu a online podpoře značek. Nejblíž mám k e-shopům, e-mailingu a provoznímu fungování v zákulisí, tedy přesně tam, kde věci často drhnou, když chybí systém, návaznost a přemýšlení v souvislostech.
Nejsem člověk na bezmyšlenkovité odklikávání úkolů. Když něco nedává smysl, řeknu to. Když vidím lepší cestu, navrhnu ji. A když je potřeba dotáhnout věci kvalitně, pečlivě a bez zbytečného cirkusu, tam jsem ve svém živlu.
4 roky praxe v e-commerce a e-mailingu
Moje zkušenost nestojí na teorii, ale na reálné práci pro značky, e-shopy a jejich každodenní provoz.
Pracuji s e-mailingem, správou e-shopu, zákaznickou komunikací i online podporou v situacích, kdy je potřeba, aby věci nejen vypadaly dobře navenek, ale hlavně fungovaly uvnitř. Právě tam se nejčastěji ukáže, jestli je podnikání postavené na systému, nebo na improvizaci.
Součástí mé praxe je i e-mailing pro Senior Travel, kde pracuji s cílovou skupinou aktivních seniorů. A to je zkušenost, která mě naučila ještě víc vnímat srozumitelnost, důvěru, rytmus komunikace a to, že každá cílová skupina potřebuje jiný přístup.
Přemýšlím v souvislostech, ne po položkách
Nestačí mi jen splnit zadání a poslat hotovo.
Zajímá mě, jak na sebe věci navazují, kde vznikají zbytečné chyby, co se opakuje a co by šlo nastavit lépe. Jestli e-mailing odpovídá značce. Jestli e-shop působí přehledně. Jestli zákaznická komunikace drží stejnou úroveň jako zbytek podnikání.
Právě proto mi dávají smysl spolupráce, kde nejde jen o odškrtávání úkolů, ale o to, aby věci fungovaly kvalitně, přehledně a s větším klidem v zákulisí.
Zázemí v provozu mi dalo cit pro detail a řád
Ještě před e-commerce jsem prošla prostředím provozu, administrativy a účetnictví. A i když to dnes není moje hlavní profesní linka, dalo mi to něco, co využívám v práci každý den.
Cit pro detail. Vnímání návazností. Potřebu mít ve věcech jasno. A schopnost vidět i to, co ostatní často přejdou, protože to na první pohled nevypadá důležitě.
Díky tomu se nedívám na práci jen jako na sérii úkolů, ale jako na celek, který má mít logiku.
Největší smysl mi dávají spolupráce, kde
chcete mít ve věcech větší řád
oceníte samostatnost a normální komunikaci
nehledáte nejlevnější klikání, ale člověka, který přemýšlí
jste otevření tomu, že některé věci bude potřeba dělat jinak než doteď
Pokud hledáte někoho, kdo jen tiše plní úkoly bez názoru, nejspíš si sedět nebudeme. Pokud ale hledáte spolehlivou podporu, která vám pomůže udržet věci v chodu a v pořádku, pak to dává smysl.
S čím vám umím nejvíc pomoct
Nejblíž mám k e-mailingu, správě e-shopu a provozní podpoře.
Pomáhám tam, kde je potřeba srovnat komunikaci, obsah, každodenní agendu nebo zákaznickou péči tak, aby podnikání nestálo na dohledávání, improvizaci a věčném hašení drobností na poslední chvíli.
Neumím a ani nechci dělat všechno pro všechny. Nejvíc mi dávají smysl spolupráce, kde je prostor pro důvěru, kvalitu a rozumně nastavenou práci.
A pokud máte pocit, že by nám to mohlo fungovat
ozvěte se mi.
Podíváme se na to, co vám teď nejvíc dává smysl řešit a kde vám můžu reálně ulevit.